Mostrar/Ocultar todas las temáticas

Curso de El protocolo empresarial

(curso temático de Administración y Gestión)

DURACIÓN:
10 horas
PRECIO:
A consultar
Financiación: Sin coste para trabajadores a través de la Formación Programada.
Solicita información
Sin determinar
  1. 1. Tratamientos dentro de la empresa.
    1. 1.1 Uso del "tú" y del "usted".

    2. 1.2 Tratamiento en la recepción de personalidades y autoridades.

  2. 2. Recepción de las visitas.
    1. 2.1 El saludo y las presentaciones.

    2. 2.2 Obligaciones con los invitados.

    3. 2.3 La precedencia en pasillos y escaleras.

    4. 2.4 Las esperas.

    5. 2.5 La puntualidad.

  3. 3. El restaurante como parte de la oficina.
    1. 3.1 Tipos de agasajos: desayuno de trabajo, coffee break, brunch, vino español, brindis, almuerzo, snack, cena, recepción o cóctel.

    2. 3.2 Reglas que gobiernan la comida. Tipos de mesa –negociación, firma de acuerdos- y ornamentación.

    3. 3.3 La atención al invitado. Colocación de los asistentes –anfitrión, precedencias, presidencias, autoridades y personalidades-.

  4. 4. RD. 2099/83 Ordenamiento General de Precedencias en el Estado.
    1. 4.1 Clasificación –carácter general y especial- y presidencia de los actos.

    2. 4.2 Normas de precedencia.

  5. 5. El regalo en la empresa.
    1. 5.1 Obsequiados y obsequiantes.

    2. 5.2 Fiestas de Navidad, cumpleaños, antigüedad, jubilaciones, visitas, campañas.

  6. 6. La etiqueta en hombres y en mujeres.
  7. 7. Ubicación correcta de los símbolos.
    1. 7.1 Banderas –ordenaciones-.

    2. 7.2 Himnos, escudos y condecoraciones.

  8. 8. La imagen y la empresa.
    1. 8.1 Estilo, operaciones y campañas.

    2. 8.2 La identidad corporativa. Mensajes verbales, simbolismo, el logo, comportamiento, la opinión pública.

METODOLOGÍA ONROOM

Este curso se imparte bajo la metodología ONROOM, que pone a disposición de los alumnos todas las herramientas didácticas y tecnológicas para un correcto proceso de aprendizaje.

El alumno a través del Campus Virtual donde realiza todo el proceso de aprendizaje accediendo a todos los contenidos formativos que tiene a su disposición, así como a unas serie de ejercicios y evaluaciones para medir el resultado conseguido.

En el campus virtual el alumno tiene a su disposición los siguientes elementos didácticos:

  • Manual en PDF
  • Contenido Interactivo Multimedia.
  • Video-clases de profesores especialistas.
  • Videos prácticos
  • Evaluaciones del contenido interactivo
  • Evaluación final
  • Biblioteca
* Aviso opositores

Para comprobar si un determinado curso es puntuable para una determinada oposición es imprescindible revisar las condiciones de la convocatoria específica de esa oposición. No podemos garantizar que los cursos con créditos ECTS sean baremables en todos los casos.

Volver al comienzo